Política de Privacidade

1. Introdução

A The Axis ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma e serviços.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Data, hora e local de nascimento
• Endereço IP e agente do usuário do navegador
• Informações do dispositivo e tipo de navegador
• Dados e configurações do Mapa de Human Design
• Informações de pagamento (processadas por Stripe/Paddle, não armazenadas por nós)
• Credenciais de integração (chaves de API, tokens)
• Preferências de comunicação e dados de marketing

3. Finalidades e Bases Legais

Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades e bases legais (LGPD Art. 7 / GDPR Art. 6):

• Fornecer e manter nossos serviços (execução do contrato)
• Gerar Mapas de Human Design e entregar conteúdo (execução do contrato)
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas (execução do contrato)
• Enviar e-mails transacionais e comunicações (interesse legítimo)
• Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário (interesse legítimo)
• Cumprir obrigações legais (obrigação legal)
• Com seu consentimento para comunicações de marketing (consentimento)

4. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos seus dados com os seguintes prestadores de serviços sob rigorosos contratos de proteção de dados:

• Stripe — Processamento de pagamentos (nome, e-mail, dados de pagamento, endereço de cobrança)
• Paddle — Processamento de pagamentos (nome, e-mail, dados de pagamento, endereço de cobrança)
• Resend — E-mails transacionais (nome, e-mail)
• Cloudflare R2 — Armazenamento de arquivos e imagens (arquivos enviados, designs de mapas)
• Brevo (Sendinblue) — Comunicações de marketing (nome, e-mail, dados de nascimento, dados de HD)
• Mailchimp (Intuit) — Comunicações de marketing (nome, e-mail, dados de nascimento, dados de HD)
• Google OAuth — Autenticação (e-mail, nome, imagem de perfil)
• Google Analytics — Analytics de site (visualizações de página, dados de sessão, informações do dispositivo, IP)
• Google Ads — Publicidade e remarketing (visualizações de página, interações com anúncios, informações do dispositivo)

5. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados são armazenados no Brasil. Quando transferimos seus dados para prestadores de serviços localizados nos Estados Unidos e em outros países, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) conforme adotadas pela Comissão Europeia e reconhecidas pela ANPD.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados de sessão são retidos por 90 dias após o vencimento. Contas inativas podem ser sinalizadas após 365 dias e excluídas após um período de aviso. Logs são retidos por 90 dias. Dados de feedback são retidos por 2 anos.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Art. 18), GDPR (Arts. 15-22) e CCPA, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acessar seus dados pessoais
• Direito de retificar dados inexatos ou incompletos
• Direito de solicitar a exclusão de seus dados
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de restringir o processamento de seus dados
• Direito de se opor ao processamento
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito à informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Direito de revisar decisões automatizadas

8. Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail [email protected] ou acesse as configurações da sua conta. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação, preferência de idioma e configurações de tema. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer) pode ser contatado através de:

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "Última atualização".